Leiloeiro x Plataforma. Quem Faz o Quê em um Leilão de Imóveis?

Se você está começando a explorar o universo dos leilões de imóveis, provavelmente já se perguntou: afinal, quem cuida de quê nesse processo todo? Tem o leiloeiro, tem a plataforma… mas qual é o papel de cada um?
Neste post, vamos explicar de forma simples e direta a função desses dois agentes fundamentais nos leilões modernos: o leiloeiro e a plataforma de leilões.
O Leiloeiro: a Figura Oficial no Processo
O leiloeiro (ou leiloeira) é um agente público autorizado a realizar leilões oficiais. Sua atuação é regulamentada por um decreto de 1932, que estabeleceu as regras para a profissão no Brasil.
Para se tornar um leiloeiro oficial, é necessário:
- Ter mais de 25 anos;
- Obter licença junto à Junta Comercial do estado;
- Cumprir uma série de exigências legais e financeiras, como apresentar caução ou contratar garantias.
Além disso, o leiloeiro tem fé pública, o que significa que suas ações têm valor legal e oficial.
Antes da internet, o leiloeiro era responsável por todas as etapas do processo: precificação, elaboração de editais, organização, divulgação, realização do leilão, cobrança e até mesmo armazenamento de bens. Ele fazia tudo — e fazia presencialmente.
A Chegada da Tecnologia e o Papel das Plataformas
Com o avanço da internet, os leilões começaram a migrar para o ambiente digital. Primeiro vieram os modelos híbridos (presenciais + online), mas hoje, a maioria dos leilões é 100% virtual.
E é aqui que entram as plataformas de leilão — empresas de tecnologia que fornecem toda a infraestrutura necessária para que o leilão aconteça online, como:
- Ambiente digital para visualização e disputa de lances;
- Sistema de integração de pagamentos (como Pix);
- Divulgação automatizada em canais como WhatsApp, SMS e redes sociais;
- Banco de dados, usabilidade, segurança e tecnologia de navegação.
Esse nível de tecnologia é essencial — e também tem custo. Por isso, muitos leiloeiros passaram a contratar plataformas para auxiliar na realização dos leilões virtuais.
Leiloeiros e Plataformas: Como Funciona a Parceria
Hoje, a maioria dos leilões virtuais que você vê por aí é realizada por uma parceria entre leiloeiros e plataformas. O leiloeiro é o responsável legal, enquanto a plataforma atua como suporte técnico e operacional — cuidando da divulgação, funcionamento do sistema e muitas vezes até da cobrança.
Importante:
- Algumas plataformas são próprias (como é o caso da ZUK);
- Outras são terceirizadas e "alugadas" por leiloeiros — mesmo que carreguem o logotipo do leiloeiro, a estrutura por trás é de uma empresa de tecnologia especializada.
Essas plataformas também são chamadas de gestoras de leilão.
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